Estimado Paciente OncoVIDA:

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    ¿Qué hacer si me diagnosticaron cáncer?

     Para poder acceder a los tratamientos, derechos y garantías primero debes saber a qué tipo de aseguradora de salud perteneces: Fonasa o Isapre.

    Si estás en Fonasa:

    1. Pregunta si tu diagnóstico está presente dentro de las 85 patologías cubiertas por el GES.
    2. Solicitar un Informe Médico que detalle tu diagnóstico y su posible tratamiento.
    3. Si fuiste diagnosticado en un centro de la Red Pública, serás derivado a un centro de atención dentro de la red. 
    4. En caso de que fuiste diagnosticado fuera de la Red Pública, deberás concurrir al consultorio donde estás inscrito para que realicen las derivaciones respectivas para tu tratamiento adecuado.

    Si estás en una Isapre:

    1. Pregunta si tu diagnóstico está presente dentro de las 85 patologías cubiertas por el GES.
    2. Solicitar un Informe Médico que detalle tu diagnóstico y su posible tratamiento.
    3. Elegir el plan que más de acomode según tu Isapre, esto es:
      • Solicitar adherirse a un plan GES que cubra tu enfermedad (si la cubre).
      • Atenderse con uno de los prestadores que otorga tu plan de salud.
      • Solicitar la Cobertura Adicional para Enfermedades Catastróficas (CAEC), en caso de que tu patología no sea cubierta por el GES.

    Para ambos casos, Fonasa o Isapre, y si tu patología está cubierta por el GES, te recomendamos averiguar sobre los tiempos de espera garantizados y exigir su cumplimiento. Para eso podría interesarte este enlace:

     SuperIntendencia de Salud / Garantías Explícitas en Salud (GES)

     

    1. Busca tu enfermedad de diagnóstico en la pestaña “Problemas de Salud GES” y haz clic en ella
    2. Ve a la pestaña de “Garantías de Oportunidad” para ver los plazos.
    3. Si el plazo ha vencido tienes 30 días para exigir a tu asegurador de salud (Fonasa o Isapre) para que deriven a un segundo prestador.

    ¿Qué es el GES (Garantías Explícitas de Salud)?

    Las Garantías Explícitas de Salud (GES), anteriormente conocidas como AUGE, son un conjunto de beneficios garantizados por Ley para las personas afiliadas, tanto en Fonasa (Fondo Nacional de Salud) como en Isapres (Instituciones de Salud Previsional).

    Estas garantías cubren:

    1. Acceso: El derecho por Ley de la prestación de Salud
    2. Oportunidad: Los tiempos máximos en que el servicio de atención debe ser dado.
    3. Protección financiera: Las personas beneficiarias cancelarán solo un porcentaje de la afiliación
    4. Calidad: El derecho al otorgamiento de los servicios por un prestador acreditado o certificado.

    Actualmente, para el año 2022, el GES cubre 85 patologías, de las cuales 20 tienen relación directa con el cáncer.

     

    Los beneficios del GES se activan cuando se sospecha y se confirma el diagnóstico de la enfermedad.

     

    Puedes conocer qué patologías cubre el GES aquí:   http://www.supersalud.gob.cl/664/w3-propertyname-501.html

    ¿Qué es el CAEC (Cobertura Adicional para enfermedades Catastróficas)?

    La Cobertura Adicional para Enfermedades Catastróficas (CAEC) corresponde a un beneficio adicional otorgado por algunas Isapres* que permite cubrir parcial o la totalidad de los costos de atenciones hospitalarias y algunas ambulatorias de alto costo.

     

    Es decir, corresponde a un respaldo o ayuda financiera para el beneficiario cuando se encuentre en una situación de enfermedad catastrófica, personal o familiar.

     

    A diferencia del GES, el CAEC no depende de una patología en específica, sino que se activa cuando una enfermedad para ser catastrófica, o sea, cuando algún diagnóstico, enfermedad o patología de alto costo representa para un beneficiario un valor a pagar superior al deducible (suma de los valores a pagar correspondiente a un mismo diagnóstico o enfermedad).

     

    Para acceder a este beneficio debes consultar con tu Isapre y gestionar la “Solicitud de Ingreso a la Red Catastrófica”.

     

    * Banmédica, Consalud, Colmena Golden Cross, Nueva Masvida, Isalud, Cruz Blanca y Vida Tres. 

    ¿Atienden por Fonasa?

    Sí, todos nuestros médicos atienden por Fonasa. Para poder reservar una consulta debes llamar a nuestras ejecutivas al +56 2 2599 2900 o escribirnos a consulta@oncovida.cl con los datos del paciente.

     

    Nuestras ejecutivas te ayudarán con los datos necesarios para que puedas sacar tu bono FONASA y así poder realizar tu consulta médica.

     

    ¿Con qué Isapres tienen convenios?

    Actualmente tenemos convenios con las Isapres: Consalud, Colmena, Banmédica, Cruz Blanca, Vida Tres y Capredena.

     

    Además también poseemos convenios con aseguradoras de salud “cerradas” como Dipreca, Fundación Salud del Banco Estado e Isalud Codelco.

    ¿Cómo puedo reservar una hora médica en OncoVIDA?

    Para poder reservar una hora puedes llamar a nuestro call center +56 2 2599 2900, escribirnos a contacto@oncovida.cl con los datos del paciente, o asistir presencialmente a alguna de nuestras sucursales de Lunes a Jueves de 8:45 a 18:00 hrs y Viernes de 8:45 a 17:00 hrs.

     

    Próximamente podrás hacerlo directamente en la página con el botón “Reserve su Hora”.

    ¿Qué hacer si mi enfermedad no es cubierta por el GES?

    En caso de que tu enfermedad no esté cubierta entre las 85 patologías del GES, aun puedes acceder a otros beneficios y derechos que te ayudarán en el financiamiento del tratamiento de tu enfermedad.

    Entre esos están:

     

    1) Estudios Clínicos de OncoVIDA:

    Los Estudios Clínicos cubren 100% de los gastos asociados al tratamiento contra el cáncer. Los pacientes acceden a tratamientos de última generación a nivel mundial.

     Los Estudios Clínicos requieren que los pacientes cumplan con ciertos requisitos (edad, género, patología, etc.).

    Le recomendamos consultar a nuestra área de Estudios Clínicos aquí: 

    https://oncovida.cl/estudios-clinicos-oncovida-research/

    Y recuerda comentarlo con tu médico tratante de OncoVIDA.

     

    2) CAEC (Cobertura Adicional para enfermedades Catastróficas):

    Corresponde a un beneficio adicional financiero otorgado por algunas Isapres (Banmédica, Consalud, Colmena Golden Cross, Nueva Masvida, Isalud, Cruz Blanca y Vida Tres) que permite cubrir parcial o la totalidad de los costos de atenciones hospitalarias y algunas ambulatorias de alto costo.

    A diferencia del GES, el CAEC no depende de una patología en específica, sino que se activa cuando una enfermedad para ser catastrófica, es decir, cuando algún diagnóstico, enfermedad o patología de alto costo representa para un beneficiario un valor a pagar superior al deducible (suma de los valores a pagar correspondiente a un mismo diagnóstico o enfermedad).

    Para acceder a este beneficio debes consultar con tu Isapre y gestionar la “Solicitud de Ingreso a la Red Catastrófica”.

    Averigue más sobre el CAEC aquí:

    https://www.supersalud.gob.cl/consultas/667/w3-article-4627.html

     

    3) Ley Ricarte Soto (ley 20.850):

    Corresponde a un Sistema de Protección Financiera para Diagnósticos y Tratamientos de Alto Costo, de carácter universal, que es asegurado por el Fonasa a todos los beneficiarios de cualquier sistema previsional de salud de Chile (Isapres, Fonasa y las Instituciones de Salud Previsional de las Fuerzas Armadas y de Orden y de Seguridad Pública).

    Para acceder a sus beneficios debes hablar con tu médico tratante (inscrito en el Sistema informático de la ley Ricarte Soto) cuando se tenga la sospecha fundada de que el paciente tiene un diagnóstico o requiere de un tratamiento de alto costo garantizado por esta ley. El médico entonces realizará la postulación del beneficiario al Sistema de Protección Financiera en la plataforma web del Fonasa.

    Averigue más sobre la Ley Ricarte Soto aquí: https://www.supersalud.gob.cl/difusion/665/w3-propertyvalue-6088.html#acordeonProtocoloLRS

     

    4) Seguro Catastrófico:

    Corresponde a una bonificación del 100% de cobertura financiera de las siguientes patologías:

      • Hemodiálisis y Peritoneodiálisis
      • Prestaciones Cardioquirúrgicas
      • Prestaciones Neuroquirúrgicas
      • Escoliosis
      • Trasplante Renal
      • Trasplante Hepático
      • Atención Integral al Paciente Fisurado
      • Atención de Urgencia al Paciente Quemado
      • Atención de Urgencia al Paciente con Trauma Complejo
      • Tratamiento Farmacológico del VIH
    • Prestaciones del Grupo Quimioterapia *
    • Prestaciones del Grupo Radioterapia *

    Este Seguro aplica a todos los beneficiarios por Fonasa, independiente de su tramo (A, B, C o D) y que se atiendan por la Modalidad de Atención Institucional de la red Pública y acceden a través del Consultorio de Atención Primaria. Es decir, el Seguro Catastrófico NO OPERA en el caso que opte por atenderse en la red privada o libre elección de Fonasa.

    Averigue más sobre el Seguro Catastrófico aquí: 

     http://www.supersalud.gob.cl/consultas/667/w3-propertyvalue-4010.html

     

    5) Coberturas de tu Isapre:

    En caso de estar en alguna Isapre, debes consultar directamente con tu aseguradora de salud para preguntar los beneficios y coberturas del plan de salud contratado, y asistir a los prestadores de salud que ellos tengan asociados.

    ¿En qué consiste la quimioterapia ambulatoria?

    La quimioterapia ambulatoria es un procedimiento oncológico que consiste en la administración de drogas antineoplásicas. 

     

    Estos se realizan en un sillón de Quimioterapia, donde el paciente recibe una dosis preparada con una dilución que contiene las drogas necesarias acorde a sus requerimientos y necesidades para su tratamiento oncológico, que son administradas por medio de un catéter o directamente de forma endovenosa.

     

    Al ser un procedimiento ambulatorio el paciente no requiere hospitalización.

    ¿En qué consisten los Cuidados Paliativos OncoVIDA?

    Los cuidados paliativos y alivio del dolor son procedimientos especializados para personas que viven con una enfermedad grave, con el objetivo principal de mejorar la calidad de vida del paciente y de su familia, centrándose en el alivio de los síntomas y del estrés.

     

    En OncoVIDA prestamos estos servicios por medio de un tratamiento integral, que incluye médicos, enfermeras, nutricionistas, kinesiólogos y psicólogos especializados en el área de cuidados paliativos, que trabajan en conjunto con los médicos de cabecera de cada paciente basándose en las necesidades específicas de cada uno de ellos.

     

    Además estos servicios pueden ser atendidos en tres modalidades distintas: orientación a distancia, visitas a domicilio y hospitalización domiciliaria.

     

    Si quieres recibir los servicios de cuidados paliativos o conoces a alguien que pueda necesitarlos, llámanos al 2 2599 2900 o escríbenos a contacto@oncovida.cl o a nuestro Whatsapp +569 7401 5987 para recibir más orientación.

    ¿Qué enfermedades cubre Cuidados Paliativos OncoVIDA?

    Todas las enfermedades que requieran de Cuidados Paliativos son cubiertas por OncoVIDA y en cualquier región del país.

    Los servicios de cuidados paliativos de OncoVIDA se centran en cualquier enfermedad grave, no solo el cáncer, por ejemplo:

     

    • Insuficiencia cardiaca congestiva (ICC)
    • Enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC)
    • Enfermedades renales
    • Alzheimer
    • Parkinson
    • Esclerosis lateral amiotrófica (ELA)
    • SIDA, y muchas otras.

    ¿En qué consisten los Estudios Médicos de OncoVIDA? ¿Cómo puedo participar?

    Los Estudios Clínicos son un programa especial en OncoVIDA donde los pacientes pueden postular a los más innovadores procedimientos y tratamientos contra diversos tipos de cáncer, y con una cobertura del 100% de los gastos asociados.

     

    Para que un paciente pueda acceder a un Estudio Clínico debe cumplir con una serie de requisitos que el estudio demanda (como edad, género, patología, etc.). Aún así cualquier paciente puede postular a un Estudio Clínico. 

     

    Para postular a algún Estudio Clínico simplemente llena los datos de este formulario y nosotros te contactaremos.

     

    También recuerda comentarlo con tu médico tratante de OncoVIDA.

     

    Conoce más sobre nuestros Estudios Clínicos, y qué investigaciones hemos realizado exitosamente aquí:

     

    https://oncovida.cl/estudios-clinicos-oncovida-research/

     

    O si quieres más información puedes escribir directamente a estudiosclínicos@oncovida.cl

    ¿Qué es la Ley Ricarte Soto?

    La Ley N° 20.850, conocida como Ley Ricarte Soto, creó un Sistema de Protección Financiera para Diagnósticos y Tratamientos de Alto Costo, asegurado por Fonasa y de carácter universal, es decir, sin importar el asegurador de salud del paciente (ya sea en Isapres, Fonasa o Instituciones de Salud previsional de las Fuerzas Armadas y de Orden y de Seguridad Pública).

     

    El sistema permite la cobertura del 100% del valor de los medicamentos, dispositivos médicos o alimentos de alto costo, que se encuentran expresamente garantizados para cada problema de salud definido, según el decreto que los fija. Y para algunos de estos problemas de salud también cubre el examen de confirmación diagnóstica definido, o sea, exámenes específicos que, siendo también de alto costo, le permitirán verificar si posee el problema de salud.

     

    Para acceder a los beneficios de esta ley deberás solicitar a tu médico tratante (que debe estar inscrito en el Sistema informático de la ley Ricarte Soto) tu postulación como beneficiario, siempre y cuando el médico tenga la sospecha fundada de que el beneficiario tiene un diagnóstico o requiere un tratamiento de alto costo garantizado por esta ley.  Esta postulación del beneficiario se hará en el Sistema de Protección Financiera en la plataforma web de Fonasa.

     

    Si la postulación prospera, su médico tratante le designará un prestador (establecimiento de salud) que le otorgará las prestaciones (beneficios). Este prestador puede ser público o privado, y está previamente autorizado por el Ministerio de Salud.

     

    Puedes averiguar qué enfermedades cubre la Ley Ricarte Soto en el siguiente enlace en la pestaña “Problemas de Salud con Garantías (LRS)”:

    https://www.supersalud.gob.cl/difusion/665/w3-propertyvalue-6088.html#acordeonProtocoloLRS

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